• 067-74-37-659
  • 067-40-36-224
  • 067-54-71-225
  • 067-43-32-291

Гарантия

Получение гарантии

На все товары, которые представлены в интернет-магазине предоставляется гарантия.
Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить представителю магазина чек об оплате товара, фото заводской этикетки товара или паспорта изделия.
Интернет–магазин сотрудничает с рядом производителей, которые несут полную ответственность за гарантийное обслуживание изготавливаемой продукции.
Гарантом выполнения обязательств выступает интернет-магазин.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

  • заводская упаковка не повреждена, сохранены фабричные ярлыки, наклейки;
  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался, не подвергался сборке (монтажу);
  • наличие расчетного документа.


Осуществляется процедура с помощью любого перевозчика, которого Вы можете выбрать самостоятельно.
Возврат производится за счет покупателя, в случае обмена по гарантийным обязательствам – за счет интернет-магазина .
Чтобы воспользоваться правом на возврат товара, магазину необходимо предоставить доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертость).

Возврату не подлежат следующие товары :

  • матрасы (перо-пуховые изделия, белье постельное)
  • подушки (перо-пуховые изделия, белье постельное)
  • товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ: мебель с выбором ткани, корпусная мебель нестандартных размеров и т.д. (Договор оферты пункт 1.3)