• #
  • 067-74-37-659
  • 067-40-36-224
  • 067-54-71-225
  • 067-47-32-291

Умови обслуговування

1. У своїй роботі ФОП Шинкаренко В.В. (Далі Продавець), керується:

    
Цивільним кодексом України;
    
Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг» від 22.05.2003 № 851-IV;
    
Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №1023-ХІІ;
    Н
аказом Міністерства економіки України «Про затвердження Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями» від 19.04.2007 №103;
    П
остановою Кабінету Міністрів України від 15.06.06 № 833;
    П
остановою Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172.

2. Поточна пропозиція містить всі істотні умови договору, і направлена широкому колу осіб, та є публічною офертою. Згідно ст. 638-640 Цивільного кодексу України Договір є укладеним, після отримання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Фізична особа, яка бажає і / або оформляє замовлення на товари представлені на сайті www.viko-mebli.com.ua (далі Сайт) і володіє необхідною дієздатністю для здійснення покупки (далі Покупець) має право укласти договір з Продавцем виключно шляхом приєднання до умов цієї оферти.

3. Замовлення оформляється Покупцем самостійно через Сайт, за телефонами вказаними на сторінці контактів, або в будь-якій авторизованій торговій точці. Після оформлення замовлення Продавець зв'язується з Покупцем для уточнення інформації про замовлення.

4. Для оформлення замовлення Покупцеві слід вказати свої Ім'я, Прізвище, адресу електронної пошти (за наявності), телефон, адресу доставки. Надання недостовірної інформації може стати підставою для відмови в поверненні товару належної / неналежної якості та виплаті Покупцю коштів.

5. Вказуючи персональні дані, Покупець автоматично дає згоду на використання, обробку та зберігання наданої інформації Продавцем. Продавець зобов'язується використовувати інформацію виключно для підтримки процесу продажу, не розголошувати отриману від Покупця інформацію третім особам, за винятком агентів і третіх осіб, що діють на підставі договору з Продавцем та беруть участь у виконанні зобов'язань Продавця перед Покупцем, крім випадків передбачених законодавством України. Інформація про Покупця зберігається в системі з моменту реєстрації або оформлення покупки до моменту видалення облікового запису і недоступна для перегляду іншими користувачами Сайту. Покупець має право змінити інформацію в своєму обліковому записі в будь-який час.

6. Інформаційні матеріали до Товару, представлені на Сайті, мають довідковий характер і не можуть сприйматися як гарантія наявності описаних властивостей і характеристик Товару. Джерелом інформаційних матеріалів до Товару є виробник або офіційний дилер Товару. Для уточнення інформації про Товар, Покупець може звернутися в Службу підтримки клієнтів. За інформацію про товар, розміщену на сторонніх ресурсах, Продавець відповідальності не несе.

7. Після оформлення замовлення, Клієнту надається інформація про етапи обробки замовлення, а також очікуваний термін доставки Товару Клієнту. Дійсний термін доставки замовлення залежить від способу доставки, обраного Клієнтом.

8. Покупець має право анулювати оформлене замовлення, зателефонувавши в Службу підтримки клієнтів по одному з телефонів, зазначених на сторінці контактів, при цьому внесена за нього передоплата не повертається.

9. Продавець залишає за собою право встановити суму передоплати в залежності від типу товару і обраного способу доставки.

10. Продавець може анулювати замовлення, якщо Покупець не вніс покладену передоплату протягом 10 (десяти) робочих днів. Також Продавець може анулювати замовлення, доставку якого, Покупець відкладає на термін більше тридцяти днів (або не забирає самостійно в разі самовивозу) без повернення Покупцеві суми внесеної ним передоплати. У тому випадку, якщо затримка сталася не з вини Покупця, термін поставки Товару збільшується на кількість днів прострочення платежу, або, в разі неможливості Продавця доставити замовлені Товари через їх відсутність, в тому числі з причин, незалежних від Продавця, Продавець повідомляє про це Покупця по телефону або електронною адресою, вказаною при реєстрації і всіма іншими можливими способами і повідомляє орієнтовний термін поставки Товару. При оплаті замовлення безготівковим розрахунком на банківський рахунок Продавця, безготівковим платежем за допомогою банківської карти, оплати за допомогою електронних систем, моментом оплати Товару Покупцем вважається день зарахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця. При оплаті замовлення готівкою, моментом оплати Товару Покупцем вважається день передачі коштів Продавцю / Представнику Продавця.

11. Для зручності Покупця, Продавець також представляє ряд додаткових послуг.

12. Після отримання та оплати Товару належної якості - повернення Товару можливе протягом 14 календарних днів з дати продажу.