м. Черкаси, вул. 30-річчя Перемоги, 5

Гарантія

Отримання гарантії

На всі товари, які представлені в інтернет-магазині надається гарантія.
Для того, щоб здійснити гарантійне обслуговування товару, Вам необхідно пред’явити представнику магазину чек про оплату товару, фото  заводської етикетки товару або паспорта виробу.
Інтернет-магазин співпрацює з низкою виробників, які несуть повну відповідальність за гарантійне обслуговування продукції, що виготовляється.
Гарантом виконання зобов’язань виступає інтернет-магазин.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за таких умов:

  •     заводська упаковка не пошкоджена, збережені фабричні ярлики, наклейки;
  •     збережений товарний вигляд і споживчі властивості;
  •     товар не використовувався, чи не піддавався збірці (монтажу);
  •     наявність розрахункового документа.


Здійснюється процедура за допомогою будь-якого перевізника, якого Ви можете вибрати самостійно.
Повернення проводиться за рахунок покупця, в разі обміну за гарантійними зобов’язаннями – за рахунок інтернет-магазину.
Щоб скористатися правом на повернення товару, магазину необхідно надати докази того, що виріб не був в експлуатації, збережено його товарний вид, відсутні зовнішні пошкодження (подряпини, потертості).

Поверненню не підлягають наступні товари:

  •     матраци (пір’яно-пухові вироби, білизна постільна)
  •     подушки (пір’яно-пухові вироби, білизна постільна)
  •     товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення: меблі з вибором тканини, корпусні меблі нестандартних розмірів і т.д. (Договір оферти пункт 1.3)